Política de reembolso
En Tienda del Mundo, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos políticas claras y simples para garantizar tu tranquilidad al comprar con nosotros. A continuación, detallamos las condiciones de devoluciones y reembolsos, siguiendo los estándares legales en Argentina.
Devoluciones
Plazo para devoluciones:
Podés solicitar la devolución de cualquier producto dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240).
Condiciones del producto:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso, y en su empaque original con todos los accesorios incluidos.
- Productos abiertos o dañados no serán aceptados, salvo que presenten fallas de fábrica.
Motivos de devolución:
- Cambio de opinión dentro del plazo de 10 días (Derecho de Arrepentimiento).
- Producto defectuoso o con daños de fábrica.
- Error en el pedido (producto incorrecto).
Proceso de devolución:
- Envíanos un correo a tiendadelmundo365@gmail.com o completá el formulario de contacto en nuestro sitio web.
- Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío del producto a nuestro centro de devoluciones.
- El costo del envío será cubierto por Tienda del Mundo únicamente en casos de fallas o errores en el pedido.
Reembolsos
Plazo para reembolsos:
Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos las condiciones, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
Método de reembolso:
- El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
- En caso de pagar con tarjeta de crédito, el tiempo de reembolso dependerá de la entidad emisora de la tarjeta.
Casos especiales:
Si el producto presenta fallas irreparables, te ofreceremos un reemplazo o el reembolso completo, según tu preferencia.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
- Productos en promoción o con descuentos especiales (excepto por fallas de fábrica).
- Productos personalizados o hechos a medida.
Contacto
Si tenés alguna duda o consulta sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos:
📧 Correo: tiendadelmundo365@gmail.com
En Tienda del Mundo, valoramos tu confianza y nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y sin complicaciones. 😊